淄博市民政局2024年度人大代表建议政协委员提案办理工作报告

市人大常委会代表工委、市政府办公室、市政协提案委：

根据《淄博市人民政府办公室关于做好2024年度政府系统建议提案办理工作的通知》要求，今年，市民政局已完成交办的29件人大代表建议和政协委员提案的办理工作，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

今年，市民政局共承办建议提案29件，其中市人大代表建议7件、市政协委员提案22件，涉及到养老服务、社会组织、社会事务等相关民政业务。为扎实做好每件建议提案的办理工作，我们建立工作台账，召开工作部署会，保障了工作落实，按期办结率和答复率均达到100%。

二、主要做法

（一）压实办理责任。我局度重视建议提案办理工作，成立领导小组，召开专题会议，逐件落实办理科室和责任人员，明确答复原则，实行台账管理，形成“主要领导全面抓、分管领导直接抓、办公室牵头协调、业务科室具体办”的办理工作格局，确保办理工作高起点进入、高标准展开。

（二）优化办理流程。制定《淄博市民政局人大代表建议和政协委员提案办理工作办法》，明确办理流程、工作标准，将办理情况列入重点督查事项，与民政重点工作同部署、同推进、同落实。坚持督办催办，实行“销号”管理，确保每一件建议提案办理时限可控、过程可溯，着力推动过程“办好”、结果“满意”。

（三）提升办理质效。将与代表委员们的沟通交流贯穿于办理工作全过程，积极采纳意见建议，做到办前沟通、办中协商、办后回访。将办理工作同日常工作、重点工作有机结合、一体推进，推动从解决一件事到制度化解决一类事转变，实现“办好一件、解决一类、受益一片”。10月9日召开办理工作面复会，再一次与代表委员进行沟通交流，征求意见建议。通过多次沟通交流，有力提升了我们的办理工作质效。

三、建议提案采纳吸收情况

（一）聚焦关注重点，全力推动养老事业高质量发展

今年，市民政局承办的29件建议提案中，涉及养老服务方面的25件。针对代表委员们关于养老服务工作的意见建议，我们按照“普惠、均衡、充分、优质”原则，以优质养老服务进万家为主线，持续擦亮“齐乐养”养老服务品牌，加快建设福寿安康的颐养之城。一是完善政策体系。牵头起草《淄博市居家养老服务条例》，印发《淄博市“十四五”养老服务体系规划》等政策文件，搭建起养老服务政策体系的“四梁八柱”。二是抓好设施配建。全面启动养老服务设施专项规划修编工作，率先从立法层面规定“社区养老服务设施应于房地产开发项目‘首期建设’”。累计规划配建社区养老服务设施3万余平方米，社区养老服务设施规划配建率保持在100%。三是优化服务供给。实施养老机构培优扩容工程，全市养老机构总数180余家，机构床位数2.2万张；全市75家医养结合机构开展养老服务，58处养老机构取得长护险定点护理机构资质。进行适老化改造，发放照护补助，创新照护模式，动态满足居家照护需求。建成家庭养老床位5800余张，提供照护服务30万人次以上。四是稳妥发展老年助餐服务。起草《关于推进老年助餐服务高质量发展的实施意见》，由过去的据实结算优化为按因素切块下达，资金合力作用更加显著。因地制宜制定出台扶持政策，持续提高老年助餐组织化、市场化、规范化、社会化水平。五是强化要素支撑。持续提升养老服务领域信息化管理水平。印发《关于加强养老服务人才队伍建设的若干措施》，举办“技能兴淄”养老护理职业技能竞赛，组织参加全省“技能兴鲁”职业技能大赛，荣获优秀组织奖。开展“文艺演出走进养老机构”等活动，丰富机构老年人文化生活。

（二）立足民政职能，扎实做好各类专项社会事务工作

充分吸收代表委员们关于提高青年婚育服务效能、做好公益组织管理、改善残疾人生活质量的意见建议。一是创新婚俗改革，培育文明新风。紧跟新时代青年需求，将特色婚姻登记服务搬进热门景区、网红打卡地，马踏湖国家湿地公园、周村古商城、太公湖、牛郎织女景区等婚姻登记场所先后启用。开展婚姻登记“跨省通办”“全电子证照办理”，为群众提供服务更加方便快捷。开展婚前辅导、离婚劝和辅导等服务，降低不和谐婚姻风险。二是强化支持引导，提高公益组织管理服务水平。制定《关于盘活公共资源 提升社区自身造血能力的若干措施》，拓宽公益慈善类社会组织参与社区治理的资金来源，充实慈善事业主体和范围。开展新任负责人谈话等，提升公益慈善类社会组织负责人队伍履职能力。与市广播电视台联合开通《善行淄博》栏目，加大公益宣传。三是精准落实补贴政策，加强残疾人保障服务。全面落实动态调整机制，自2020年以来，连续5年提高残疾人两项补贴标准。同时，完善两项补贴申请、停发、续发等管理制度，全面落实“跨省通办”“全程网办”，确保补贴及时足额发放。

四、下步打算

办理好建议提案，是回应社会和民众关切的有效方式途径，更是我们的工作所需、职责所在。下一步，我们将认真梳理总结经验，采取切实有效的举措，进一步抓好各项意见建议的推动落实，并将办理工作作为转变作风、推动工作的重要抓手，实现由重答复向重办理的转变，以扎实的办理成效交出满意答卷。

                                                                    淄博市民政局

                                                                  2024年10月12日